Política de privacidad

Responsable

Salesenia, NIF 02735611Z, salesenia.com. Contacto: [email protected].

Qué datos tratamos y para qué

• Tu correo electrónico, para darte acceso a tus informes y avisarte cuando hay uno nuevo. Es además la credencial: el acceso al panel se hace por enlace enviado a ese correo, y no guardamos ninguna contraseña. Base jurídica: ejecución del contrato.
• Los datos del negocio auditado —nombre comercial, sector, zona, servicios y competidores—, que son los que hacen falta para medir. Base jurídica: ejecución del contrato.
• Los datos de facturación. Base jurídica: obligación legal.
• Datos de contacto profesional cuando te enviamos una auditoría que no has solicitado. Se trata de datos de contacto de empresas y profesionales, obtenidos de fuentes públicas, y se usan solo para presentarte esa medición. Base jurídica: interés legítimo. Puedes oponerte respondiendo a ese mismo correo, y no volveremos a escribirte.

Quién más interviene

Para prestar el servicio trabajamos con los siguientes encargados del tratamiento:

• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) — procesa el pago. Los datos de tu tarjeta se introducen en su página y nunca pasan por nuestro servidor: no los vemos, no los almacenamos y no podemos recuperarlos.
• Resend — envía los correos del servicio. El dominio está configurado en su región de Irlanda, de modo que el contenido de los correos se procesa dentro de la Unión Europea.
• Hostinger (Lituania) — alojamiento del servidor donde viven la base de datos y los informes.
• Cloudflare — red de entrega y protección del sitio. Trata direcciones IP y datos técnicos de la conexión para filtrar tráfico automatizado.
• Los proveedores de inteligencia artificial que se miden. La auditoría consiste en lanzar preguntas a sus API, así que el nombre del negocio auditado y su zona se envían a esos servicios. Conviene tenerlo presente si el nombre comercial coincide con el de una persona física, como ocurre en muchos autónomos.

Algunos de estos proveedores son empresas no europeas. En esos casos el tratamiento se ampara en el acuerdo de encargado correspondiente y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Qué NO hacemos

No usamos cookies de analítica ni de publicidad, ni hay rastreadores de terceros. La única cookie que se instala es la de tu sesión: es imprescindible para mantenerte identificado, no se comparte con nadie y desaparece cuando cierras sesión. Por eso este sitio no te pide aceptar cookies: no hay ninguna que dependa de tu consentimiento.

Tampoco vendemos ni cedemos tus datos a terceros para que te ofrezcan nada.

Conservación

Los informes se conservan mientras la cuenta siga activa, porque su valor está justamente en poder comparar mediciones separadas en el tiempo: una medición suelta no dice nada, y borrarla destruye la serie. Los datos de facturación se conservan los años que exige la normativa fiscal. Si pides la supresión, se elimina todo salvo lo que la ley obligue a guardar.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte y solicitar la portabilidad de tus datos escribiendo a [email protected]. Te responderemos en el plazo de un mes. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).