¿Cómo aparecer en ChatGPT y en otras IA?

Antes de nada, una advertencia que conviene tener delante todo el rato: nadie puede garantizarte una posición. Las respuestas de un asistente cambian entre ejecuciones, por ubicación y por historial de la conversación. Lo que sí se puede hacer es aumentar la probabilidad de que te nombre, y medir si ha funcionado.

Estas son las seis acciones, de más a menos efecto por unidad de esfuerzo.

1. Escribe la respuesta que el modelo quiere copiar

Un asistente no cita párrafos publicitarios: extrae fragmentos autocontenidos. El formato que funciona es pregunta como título, respuesta completa en las dos primeras frases, desarrollo después. Es el formato de esta página, y no es casualidad.

Haz una lista de las diez preguntas que te hacen tus clientes por teléfono y responde cada una en su propia página o en su propia sección, con el dato concreto arriba. Eso solo ya suele mover más que un rediseño entero.

2. Que tus datos digan lo mismo en todas partes

Nombre, dirección, teléfono, horario y servicios tienen que coincidir en tu web, en tu ficha de mapas y en los directorios donde apareces. Cuando las fuentes se contradicen, el modelo no elige una: se queda con la duda y nombra a otro. La coherencia es aburrida y es de lo más rentable que puedes hacer en una tarde.

3. Aparece en las fuentes que el asistente ya consulta

Los modelos no recorren internet en el momento de responderte: hacen unas búsquedas y leen unas pocas páginas. Si en tu sector esas páginas son dos directorios y un medio local, estar en ellos vale más que veinte artículos en tu blog.

Cuáles son esas fuentes en tu caso concreto no se adivina: se mide. Es uno de los seis datos que salen en una auditoría, y suele ser el más accionable.

4. Consigue menciones de terceros, no solo enlaces

El SEO clásico persigue enlaces. Un modelo se conforma con menciones: que alguien que no eres tú diga tu nombre junto a tu servicio y tu ciudad. Reseñas recientes, notas de prensa locales, colaboraciones, listados sectoriales, entrevistas en pódcast con transcripción. Todo eso es material verificable.

5. Comprueba que no estás bloqueando a los rastreadores

Es el fallo más frecuente y el más fácil de arreglar: un robots.txt heredado de una plantilla que bloquea a GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot o Google-Extended. Si bloqueas al rastreador, no puedes esperar aparecer en la respuesta. El nuestro está escrito a mano y comentado, precisamente porque es lo primero que revisamos en cualquier auditoría.

6. Sirve tu contenido en el HTML, no detrás de JavaScript

Si tus servicios, tu zona o tus precios se cargan con JavaScript después de pintar la página, hay rastreadores que no los ven nunca. Mira el HTML que sirve tu web antes de ejecutar nada: eso es lo que lee el modelo.

Lo que no debes hacer

• Reseñas falsas. Se detectan, y cuando se detectan arrastran a la marca entera.
• Texto oculto o instrucciones para el modelo dentro de la página. Es inyección de prompts, está considerado abuso y cuando deje de funcionar —dejará— te quedas sin nada.
• Redes de sitios propios que se citan entre ellos. Es el mismo truco de hace quince años y envejece igual de mal.

Y luego, mídelo

Todo lo anterior es una hipótesis hasta que compruebas si te ha hecho aparecer más. Sin una medición antes y otra después, no sabes cuál de las seis acciones ha funcionado y acabas repitiendo la que menos.

Esa es exactamente la razón de que nuestro producto de entrada sea una medición y no un servicio de optimización: primero el diagnóstico, y con nombres.

Cómo se aplica a tu sector

Las preguntas con las que se mide cambian según el negocio. Puedes ver las de clínicas y fisioterapia, gestorías y asesorías, abogados y despachos, clínicas dentales, reformas y oficios y hostelería y alojamiento.